索尼承认,12月圣诞档期期间,PlayStation Stars系统出现故障,玩家积分受到影响。在圣诞节和新年期间,部分玩家未能收到所购买商品的积分,而也有一些玩家收到了超过自己购买商品所应得的积分。上述两项问题如今已经得到修正。
之前没有收到购买积分的玩家已经收到延迟通知,以补发用户缺失的积分。而收到过多积分的玩家已经收到一封邮件,介绍称当前余额已经被修正。
而如果玩家将超额获得的积分已经用来进行购买的话,索尼将会把PS Stars账户余额设为负数,也就是说玩家还需要赚回本不该属于自己的积分。
索尼在邮件中写道:“不幸的是,由于系统错误,您被授予错误数量的积分。当前错误已被修正,积分余额已获调整。”
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