英国母亲发现10岁女儿罗布乐思偷偷氪金 求助BBC火速获得退款

如今各种游戏或者平台让不少未成年儿童迷惑其中,背着家长偷偷氪金事件各国频发,近日 英国也发生一起事件引发热议,一位英国母亲发现10岁女儿罗布乐思偷偷氪金,直接要求官方退款被拒绝,求助BBC后第二天就火速获得退款。

英国母亲发现10岁女儿罗布乐思偷偷氪金 求助BBC火速获得退款

·英国一位母亲Georgina Munday近日突然发现了大量钱款支付回执,经过简单调查发现是10岁女儿偷偷改了自己的iPad密码后,成功在罗布乐思氪金2500英镑,于是向官方提请退款。

·结果当然喜闻乐见,官方轻描淡写的就给拒绝了,于是母亲向英国BBC《You and Yours》节目组求助,反映这个问题,结果第二天收到了银行的电话,称官方愿意全额退款。

·尽管官方表示是由于女儿偷偷改了母亲的iPad密码才导致绕过未成年监控氪金成功,母亲存在失误过错,不过本次事件官方还是愿意退款总算难得,官方提醒其他家长,注意自己平时各种交易密码的谨慎使用,并不是每次发生问题后都能圆满解决。

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